Условия гарантии на товары Giovanni

Гарантийный срок эксплуатации продукции Giovanni 6 месяцев (При выявлении заводского брака)


Строго следуйте Инструкции:

  1. При недовложении или браке фурнитуры и деталей из массива натурального дерева, МДФ или ДСП, обмен производится при наличии оригинальной упаковки, СХЕМЫ сборки и бракованной детали, НЕ ПОДВЕРГАВШЕЙСЯ СБОРКЕ:
  • НЕ НАЧИНАЙТЕ СБОРКУ, НЕ ПРОВЕРИВ ЦЕЛОСТНОСТЬ ДЕТАЛЕЙ
  • АККУРАТНО ВСКРЫВАЙТЕ УПАКОВКУ, не повреждая поверхность деталей.
  • При обнаружении брака, звоните в отдел рекламации, укажите № бракованной детали согласно схеме сборки и подробные фото бракованной детали.

2. Претензии по браку склад принимает в течение 1 месяца со дня исполнения заказа. Обмен производится в течение 20 рабочих дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе брак меняется заводом-изготовителем в течение 4-5 недель.

Отдел рекламаций: 8 (495) 334-48-09


ПРИМЕЧАНИЕ: Постановление Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 (СЗРФ, 1998, ст.482)

  1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации. (Пункт 8. Мебель бытовая ).